Eliminar cuenta de VivaCity

VivaCity — plataforma turística de Loja. Este servicio te permite eliminar tu cuenta y tus datos de forma permanente.

¿Cómo funciona?

Eliminar tu cuenta es un proceso irreversible. Antes de confirmar, revisa qué datos se eliminan, cuáles se anonimizan y cuáles se conservan por obligación legal:

Se elimina

• Tu perfil y sus datos personales (teléfono, dirección, avatar, preferencias).
• Tus favoritos, agendas, comparticiones y suscripciones.
• Tus notificaciones y tus dispositivos registrados.
• Tus métodos de pago guardados y credenciales de proveedores.
• Tus credenciales de acceso y códigos de recuperación.

Se conserva sin tu identidad (anonimizado)

• Las valoraciones y reseñas que aportaste, para mantener útil la comunidad.
• Los eventos, grupos, travesías y artículos de blog que creaste, desvinculados de tu cuenta.

Se conserva de forma mínima (por obligación legal)

Tus tickets y registros contables o financieros se conservan minimizados y desvinculados de tu identidad mientras la ley lo exija, por razones contables y fiscales.

Cómo iniciar la eliminación

Tienes dos opciones para iniciar el proceso, sin necesidad de la aplicación móvil:

• Inicia sesión con tu cuenta VivaCity y confirma la eliminación directamente en esta página.
• Si ya no tienes acceso a tu cuenta, solicita un enlace de confirmación de un solo uso a tu correo electrónico:

Correo electrónico registrado:

Enviarme un enlace de eliminación